Retours & Échanges
Vous disposez d'un délai de 14 jours après réception de votre commande pour demander un retour ou un échange de vos bijoux Flibustier Paris. Chaque pièce doit être retournée dans son état d'origine et dans son écrin authentique.
Déclarer votre retour
Connectez-vous à votre compte client ou contactez notre service après-vente pour initier la demande de retour et obtenir votre numéro d'autorisation.
Préparer le colis
Placez les articles dans leur emballage d'origine avec la facture. Assurez-vous que les bijoux sont bien protégés pour éviter tout dommage durant le transport.
Expédier les articles
Affranchissez votre colis et envoyez-le à l'adresse de notre atelier parisien indiquée sur votre bon de retour. Nous recommandons un envoi avec suivi.
Traitement et Remboursement
Dès réception et contrôle qualité de vos articles, nous procéderons au remboursement ou à l'échange dans un délai de 7 à 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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